Preguntas Frecuentes

Estamos aquí para ayudarle: Contáctenos si tiene más preguntas.

¿Cuál es el horario de la cooperativa de crédito?

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

¿Cómo actualizo mi dirección o correo electrónico con M1FCU?

Puede realizar ambos cambios iniciando sesión en nuestro servicio de banca digital y haciendo clic en "Settings" (Configuración) para editar su perfil de miembro. También puede enviar los cambios por fax al (209) 521-4570 con su firma, o por correo postal a: 430 12th Street, Modesto, CA 95354. Por razones de seguridad, no aceptamos cambios de dirección por teléfono.

¿Qué es una cooperativa de crédito (Credit Union)?

Una cooperativa de crédito es una institución financiera cooperativa sin fines de lucro, propiedad de sus miembros y operada por ellos mismos. Estos miembros, unidos por una asociación común, operan democráticamente la cooperativa bajo las leyes estatales y federales.

¿Es una cooperativa de crédito lo mismo que un banco?

Un banco es una institución financiera con fines de lucro que genera dinero para sus accionistas mediante el cobro de tarifas y tasas de préstamos más altas.

¿Cuáles son algunas ventajas de ser miembro de una cooperativa de crédito?

Las cooperativas de crédito existen para servir a sus miembros. Diversas encuestas han demostrado repetidamente que los miembros de las cooperativas están más satisfechos con los productos y servicios que reciben en comparación con los clientes de bancos o asociaciones de ahorro y préstamo. Al buscar servir a los miembros-consumidores en lugar de lucrar con ellos, las cooperativas suelen ofrecer tasas más bajas en préstamos, tarjetas de crédito y otros servicios, además de ofrecer intereses más altos en cuentas de depósito.

¿Cómo se gobierna una cooperativa de crédito?

Los miembros eligen a una junta directiva voluntaria para establecer las políticas de la institución. La cooperativa celebra una reunión anual de membresía cada año, en la cual cada miembro está invitado a asistir y votar por la junta directiva.

¿Cualquier persona puede unirse a una cooperativa de crédito?

Se debe formar parte de un "vínculo común" que constituya el campo de membresía de la cooperativa. Sin embargo, muchas personas califican para la membresía a través de su trabajo, una asociación o por la familia.

¿Están mis ahorros (acciones) totalmente asegurados en una cooperativa de crédito?

Su dinero está seguro y resguardado en M1FCU. Sus depósitos están protegidos hasta $250,000 por el Fondo Nacional de Seguro de Acciones de Cooperativas de Crédito (NCUSIF, por sus siglas en inglés), que forma parte de la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA). La NCUA es un regulador y asegurador gubernamental para las cooperativas de crédito. El seguro que brinda le protege contra pérdidas en caso de una falla de la institución.

Si me mudo de la zona o cambio de empleador, ¿debo dejar la cooperativa?

Una vez que usted es miembro de la cooperativa, lo es para siempre. Independientemente de dónde viva o quién sea su empleador, le animamos a seguir siendo miembro de la cooperativa de crédito.